قوانین و مقررات
🛑 قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه ژیکاشاپ
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ و ثبت سفارش در هر زمان، به منزله پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بهروزرسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر از سایت به منزله پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی و سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاعرسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشنها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیلها و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ را در پروفایل خود لغو کنند.
قوانین برگشت کالا در ژیکاشاپ
شرایط دستگاه
با توجه به اینکه تمامی محصولات برقی قبل از بستهبندی و ارسال از نظر سلامت و کارکرد محصول در فروشگاه ژیکاشاپ تست و بررسی میشوند، امکان تعویض و مرجوع کردن به هیچ عنوان مقدور نمیباشد. همچنین به درخواست شما، قبل از ارسال کالا به اداره پست، فیلم تست محصول برایتان ارسال خواهد شد.
شرایط محصولات مصرفی
اینگونه محصولات برای حفظ سلامت مشتری و رعایت مسائل بهداشتی قابل مرجوع یا تعویض با محصولات دیگر نیستند. تنها در صورتی قابل تعویض هستند که محصول مصرفی خریداریشده از فروشگاه ژیکاشاپ دارای تاریخ انقضای گذشته باشد.
سیاستهای رعایت حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ، شما رضایت خود را از این سیاست اعلام میکنید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر، کپی، دادهها و کلیه محتوای تولیدشده توسط فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ، جزئی از اموال این فروشگاه محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبتشده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانهروز امکان ثبت سفارش میدهد، لیکن پاسخگویی، پیگیری و ارسال سفارشات از ساعت ۹ صبح الی ۱۸ روزهای کاری انجام میشود.
کلیه سفارشهای ثبتشده در سایت فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیشفاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبتشده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ محفوظ است.
فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبتشده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال خواهند شد. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی ژیکاشاپ محفوظ است.